中山侨界“和事佬”：一杯用心泡出来的“工夫茶”｜侨路向阳七十载⑤
发布时间：2026年09月21日 来源：中山归国华侨联合会
如何才能把这份主责主业做好？中国侨联党组书记、主席王灵桂有一个十分贴切的要求——练就泡“工夫茶”的本事。沸水入壶、高冲低斟，耐住性子、暖心相待，这里面透着的，是耐心、用心，是温度、力度。
在中山侨联七十载的历程中，一群自称侨界“和事佬”的侨联工作者，以真情为茶料，以耐心作活水，融法理于乡情，化隔阂于闲谈，袅袅茶香之间，守护侨界群众的烟火与心安，也为中山这座城市架起了一座独特的“平安侨”。
2010年的法顾委，初代侨界“和事佬” 时间回拨到十六年前，随着世情、国情、侨情的深刻变化，侨胞和侨资企业的利益诉求日益多元，涉侨矛盾纠纷日益复杂。 为适应侨情变化，满足侨胞维权新需求，2010年，中山市侨联成立市侨联法律顾问委员会，聘请了8名专业律师和1名公证处专家组成法律顾问团队，根据《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国归侨侨眷权益保护法》《中国侨联章程》等法律法规、相关规定，为中山市各级侨联履行维护侨益的基本职责提供法律咨询服务。 中山市侨联法律顾问委员会成立 这是第一代的侨界“和事佬”，其职能最早是为各级侨联履职提供基本法律咨询服务，迈出了依法护侨的宝贵一步。
新侨服务中心，侨界“和事佬”的升级版 2020年8月28日，中山市新侨服务中心揭牌，这是全省首个市级新侨服务中心，也是全国首个进驻行政服务大厅的新侨服务中心。 如果说，中山侨联法律顾问委员会，解决了中山侨界“和事佬”的队伍诞生，那么，新侨服务中心的设立，则是为中山侨界“和事佬”提供了坚实的阵地。 中山市新侨服务中心成立 新侨服务中心成立刚刚一个月，就收到第一面锦旗。这是一位远在美国工作的侨胞，委托其在中山的妹妹上门送旗。原来，当时新冠疫情爆发，美国侨胞与在中山读书的儿子分隔重洋，格外焦心。小孩寄宿在沙溪妹妹家中，疫情之前，每天走读往返于沙溪与城区之间，疫情来临，每天走读带来诸多不便。该侨胞多方反映无果，最终通过中山侨联网站看到新侨服务中心电话，抱着试试看心态打了一个求助电话。此后，中山市侨联驻新侨服务中心的工作人员，带着口罩与学校及相关部门做了耐心细致的沟通，最终为侨胞的小孩解决了疫情期间的留校住宿问题。 新侨服务中心成立后收到的第一面锦旗 9月28日，放下心头大石的美国侨胞，委托妹妹亲自来到新侨服务中心，送来中心的第一面锦旗。 金杯银杯，不如百姓的口碑。中山市新侨服务中心成立6年来，接待来访群众，受理政策咨询、侨房争议、邻里矛盾等各类诉求1295宗，累计服务3000余人次，办结率超98%。成立第二年获评“政务服务标兵部门”排名第一、第22届中山市青年文明号；成立第三年获中山市“巾帼文明岗”；2025年相关工作入选广东政务服务百优案例…… 6年来，中山市新侨服务中心的侨界“和事佬”们，共收获28面致谢锦旗，每一面，背后都有一个感人的故事。
“法侨共建”，3.0版的中山侨界“和事佬” 队伍迭代，法理乡情双向发力。 2020年，中山市侨联与中山市中级人民法院联合设立涉侨纠纷多元化解机制，正式打出中山侨联侨界“和事佬”的工作模式。 2023年7月28日，中山市中级人民法院、中山市侨联在市中级人民法院会议室举办了《关于“法侨共建”一站式多元解纷的工作意见》签署仪式，标志着中山市“法侨共建”工作正式升级:涉侨纠纷多元化解工作从诉前调解升级到纳入诉中调解，为侨胞提供全流程解纷服务;调解员从特邀调解员拓宽到境外、域外调解员，形成境内境外、线上线下联动的涉侨纠纷化解模式，又称2.0版的“法侨共建”。 “法侨共建”一站式多元解纷的工作意见签署仪式 2025年8月18日，由中山市侨联与中山市中级人民法院合作共建的“法侨共建”翠亨法庭工作站在翠亨新区人民法庭揭牌，工作站将无缝贯通“诉前--诉中--执行”全链条，为侨界提供高效、便捷、一站通达的解纷服务，标志着“法侨共建”进阶到3.0版。 “法侨共建”翠亨法庭工作站揭牌 连年的迭代升级，带来什么变化，有什么作用？ 2025年12月发布的《中山法院国际与区际司法协助工作实践报告（2020—2024年）》显示，“2020年开始，市中级法院与市侨联建立‘法侨共建’法治文化交流和涉侨纠纷多元化解机制，精准对接日益复杂的涉外涉侨案件。案件平均审理周期从2019年的186天缩短至2024年的75天；将特邀调解员从内地扩展到境外，形成境内境外联通、线上线下联动的模式，通过‘法侨共建’机制调解涉侨纠纷218件，标的近6亿元。” 中山侨界“和事佬”的功力，由此可见一斑。 “一中心、两队伍、两站点”，“和事佬”队伍有力量 为侨服务一杯茶，的确是深考功夫的“工夫茶”。 成立法律顾问委员会，有了为侨服务“泡茶”的人；设立新侨服务中心，有了一家服务的“茶室”；此后，连续三次升级“法侨共建”，让这把“茶壶”历久弥新。 中山市侨联淬炼侨界“和事佬”泡“工夫茶”本事的脚步，从未自封、未敢稍懈。 2021年8月19日，中山市侨联界政协委员工作站在新侨服务中心揭牌。侨界“和事佬”这杯“工夫茶”，有了参政议政的力度。 中山市侨联界政协委员工作站在新侨服务中心揭牌 2022年3月4日，中山市侨联“小侨办事”线上平台启用。侨界“和事佬”的服务，进入24小时线上线下“营业状态”。 “小侨办事”线上平台启用 2023年9月，全省首个市级侨联人民调解委员会在中山市新侨服务中心揭牌成立，侨界“和事佬” 队伍再添生力军。退休法院院长、资深审判员、侨界律师、心理咨询师、老侨务工作者共28名调解员集结就位，中山侨界“和事佬” 队伍再添生力军。法顾委+调委会两支队伍，让这杯“工夫茶”，始终保持为侨服务的暖心温度。 中山市侨联人民调解委员会正式成立 2025年，市侨联人民调解委员会成功调解的一宗涉侨纠纷案例，不但入选中国侨联“十个涉侨纠纷多元化解典型案例”，且作为正面案例，写入了当年最高法院工作报告。 多年积淀之下，中山市侨联深入践行新时代 “枫桥经验”，把泡“工夫茶”的人文特质融入涉侨矛盾化解，形成了具有中山侨联特色的“一中心、两站点、两队伍”的中山侨界“和事佬”线上线下多元解纷体系。 中山侨界“和事佬”用心泡出的这杯“工夫茶”，有着独特的“安神”作用。据统计，自涉侨纠纷多元解机制启动以来，数以千计的侨界诉求均在市侨联层面妥善化解，没有发生一例来访向上越级信访的情况，也未引发造成不良社会影响的舆情。 侨界“和事佬”们为侨服务
从2010年法律顾问委员会播下专业护侨的种子，到侨界 “和事佬” 品牌不断发展壮大，没有轰轰烈烈的场面，更多是润物无声的坚守，守的是这杯茶越泡越醇的底味。 回望中山侨联70年来路，有两段载入侨书中的平常故事：首届中山县侨联副主席刘社在，在信用合作社工作时曾经负责派送侨汇。不管风吹雨打，刘社在穿着布鞋奔走在沙溪区各个乡村，及时将侨汇送到各家各户，村民人称“社在伯”。巧合的是，1982年到中山侨联工作的余华主席，也曾在中山县中国银行负责侨汇工作，同样也是不管风吹雨打，都要把侨汇送到每家每户。 1982年的中山侨联，当时仅有3人。但“不管风吹雨打”的为侨服务精神，却已深深融入一代又一代中山侨联人的血脉基因。 有了代际传承、守正创新，中山侨界“和事佬”这杯“工夫茶”的温度，虽经岁月，味道刚好。
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