不少市民收到声称是市镇两级疾控中心打来的流调电话，大多属于私人电话。流调电话是否有可能是私人电话？如何辨别真伪？

答：

中山市疫情防控指挥部已与移动、电信、联通等运营商达成一致意见，对疾控部门、公安机关、社区等专门用于流调工作的固话和移动电话进行统一标记。

市民有两类电话平时必须接听，一类是12320电话；一类是流调电话。接到流调来电时，屏幕会同步显示内容为 “某某镇街疫情防控专线，请您务必接听！如暂不方便接听，请尽快回拨。”的标签（该标签不可篡改），市民可根据标签内容甄别是否为骚扰电话或电信诈骗。

当流调工作大范围开展时，会有一部分号码未及时标识，市民可以从来电内容进行甄别。流调人员来电的目的是与接听者确定近期活动情况，主要内容包括活动去向、停留场所、现时住址、接触人员等，与诈骗分子来电设法套取验证码、要求私聊转账等有明显区别。市民接听防疫专线电话时，请耐心与流调人员核对信息，主动积极提供准确关键信息。